Elegís qué consentimientos pedir
Desde la pestaña Consentimientos de la ficha tildás los que le faltan al paciente. El de tratamiento de datos personales y de salud va siempre, porque sin él no se puede llevar la historia clínica.
Consentimiento informado
El consentimiento firmado desde el celular de la familia.
Le mandás un link, la familia lee cada texto y firma con el dedo y su DNI. El consentimiento vuelve a la ficha con la fecha y el texto exacto que aceptó. Es una firma electrónica, no una firma digital.
- Sin tarjeta de crédito
- Onboarding en minutos
- Precios visibles
El consentimiento que se firma apurado no prueba mucho
En el consultorio el consentimiento se firma entre la balanza y la vacuna, con el chico llorando y la familia sin tiempo para leer. Y cuando se registra en la computadora del consultorio, lo que queda como evidencia es la conexión del profesional, no la de quien dio la conformidad.
Con PediaFlow la familia recibe el link en su celular, lo lee cuando puede y firma desde su propio teléfono. El consentimiento vuelve a la ficha con el texto exacto que leyó y los datos de quien firmó.
Cómo funciona la firma a distancia
Del lado del consultorio se pide desde la ficha. Del lado de la familia, es un link.
Le mandás el link a la familia
Por WhatsApp —se abre tu WhatsApp con el mensaje armado—, por email, o copiando el link para mandarlo por donde quieras. Los contactos de la ficha vienen precargados.
La familia lee y firma en el celular
Lee cada texto completo, tilda los que acepta, indica quién firma y su DNI, y firma con el dedo. Quien firma elige su vínculo con el chico —madre, padre, tutor/a legal, paciente (mayor de edad) u otro— y el texto se ajusta solo a ese vínculo.
Vuelve firmado a la ficha
El consentimiento queda en la ficha del paciente, tipo por tipo, con lo que se aceptó y lo que no. La familia descarga su comprobante en PDF, y si el link le llegó por email, recibe además una copia por mail.
Lo que queda guardado, y por qué importa
La evidencia es de quien firma
Cuando el consentimiento se registra a mano en el consultorio, la conexión que queda guardada es la del profesional. Con el link firma la familia desde su propio teléfono, y lo que queda registrado es su conexión, su DNI y su firma.
El texto queda congelado
Se guarda el texto exacto que se le mostró a la familia, con un hash del contenido. Si mañana se actualiza la redacción de un consentimiento, el que ya se firmó se sigue pudiendo reimprimir tal cual.
Un link, una sola firma
Todos los consentimientos pendientes van en el mismo link y se firman una vez. No hay que mandar un mensaje por cada texto ni pedir que firmen cuatro veces.
Sin app ni cuenta para la familia
La familia abre el link en el navegador del celular. No descarga nada ni se registra: lee, firma y listo.
Comprobante para la familia
Al terminar, la familia descarga un PDF con cada consentimiento marcado ACEPTA o NO ACEPTA, el texto, quién firmó y la firma. El comprobante se puede bajar durante las 72 horas siguientes a la firma.
Revocable desde la ficha
Si la familia retira su conformidad, el consentimiento se revoca desde la misma pestaña, con el motivo. Queda el registro de los dos momentos.
Lo que no hace
Para que sepas exactamente qué firma la familia y qué queda por fuera.
- Es una firma electrónica en los términos de la Ley 25.506, no una firma digital: si alguien la desconoce, lo que la sostiene es la evidencia que queda registrada (el link enviado a un contacto de la ficha, la fecha, el DNI, la conexión y el texto exacto).
- Los textos son los del sistema: tratamiento de datos personales y de salud, asistente de inteligencia artificial, comunicaciones por correo electrónico y envío y recepción de estudios complementarios. No se pueden cargar textos propios ni usarlo para el consentimiento de un procedimiento, una práctica o una vacuna puntual.
- El DNI lo declara quien firma: se controla que tenga un formato válido, no se coteja contra un padrón.
- No hay recordatorio automático ni aviso al consultorio cuando la familia firma: el estado se ve en la ficha. El link vence a los 7 días y se puede volver a mandar.
- El WhatsApp sale desde tu teléfono con el mensaje armado: no es un envío automático de la plataforma.
- La copia por mail del comprobante sólo se manda cuando el link se envió por email, a esa misma dirección: nunca a un mail que tipee quien firma.
Los consentimientos son parte de la historia clínica pediátrica. El mismo estilo de link usa la preconsulta digital, que la familia responde antes del control.
Preguntas frecuentes
¿Tiene validez la firma del consentimiento informado desde el celular?
Es una firma electrónica en los términos de la Ley 25.506, no una firma digital. Su respaldo es la evidencia que queda registrada: el link se mandó a un contacto de la ficha, y se guardan la fecha, quién firmó con su vínculo y su DNI, el texto exacto que se le mostró y los datos de la conexión desde la que firmó. Si alguien la desconociera, eso es lo que la sostiene.
¿Qué consentimientos se le pueden mandar a la familia?
Los de la historia clínica digital: tratamiento de datos personales y de salud, asistente de inteligencia artificial, comunicaciones por correo electrónico y envío y recepción de estudios complementarios. El de tratamiento de datos personales y de salud va siempre tildado, porque es el que habilita a llevar la historia clínica del paciente; los demás la familia los puede aceptar o no.
¿Sirve para el consentimiento de un procedimiento o de una vacuna?
No. Los textos son fijos y son los de la historia clínica digital: no se puede redactar un consentimiento propio ni cargar el de un procedimiento, una práctica o una vacuna puntual. Para eso seguís usando tu formulario habitual.
¿Qué queda registrado cuando la familia firma?
La fecha, quién firmó —el vínculo que declaró con el chico y su DNI—, qué consentimientos aceptó y cuáles no, el texto exacto que se le mostró y los datos técnicos de la conexión desde la que firmó. Todo queda en la pestaña Consentimientos de la ficha.
¿La familia tiene que descargar una aplicación o crear una cuenta?
No. Abre el link en el navegador del celular, lee, tilda, completa quién firma y su DNI, y firma con el dedo. No se registra en ningún lado.
¿Cuánto tiempo tiene la familia para firmar?
El link vence a los 7 días. Si vence sin firmar, se lo volvés a mandar desde la misma pestaña de la ficha.
¿Mandarlo por WhatsApp consume mensajes del pack?
No. El WhatsApp del consentimiento se abre desde tu teléfono con el mensaje y el link ya armados, como cualquier conversación tuya: no usa los avisos automáticos ni descuenta saldo.
¿Se puede revocar un consentimiento firmado?
Sí. Desde la pestaña Consentimientos de la ficha se revoca, con el motivo si querés anotarlo. El consentimiento revocado queda registrado como tal.
¿Y si la familia prefiere firmar en el consultorio?
También se puede registrar en el consultorio, desde la misma pestaña, con los datos de quien presta la conformidad. El link a distancia existe para que la evidencia sea de la familia y no de la computadora del consultorio.
¿Quién puede pedir los consentimientos?
Los mandan el titular del consultorio y los médicos. Está incluido en todos los planes, también durante los 14 días de prueba gratis.
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