La familia entra a tu enlace
Cada profesional tiene un enlace público de reserva que podés compartir por WhatsApp, poner en tu perfil de Instagram o imprimir como código QR en el consultorio.
Turnos y agenda
Agenda por profesional, enlace público de reserva, recordatorios automáticos por WhatsApp y autogestión de cancelaciones. Y con la preconsulta digital, llegás a la visita sabiendo qué revisar.
En un consultorio pediátrico, buena parte de los llamados no son consultas clínicas: son pedidos de turno, cambios de horario y avisos de que no van a poder venir. Todos entran en el mismo horario en que estás atendiendo, y todos requieren que alguien atienda el teléfono, mire la agenda y anote.
Cuando ese circuito se mueve a un enlace de reserva, dos cosas cambian a la vez. La familia puede resolver su turno a cualquier hora, que suele ser justamente cuando el consultorio está cerrado. Y el horario que se libera por una cancelación vuelve a estar disponible en el momento, sin que nadie tenga que acordarse de borrarlo de un cuaderno.
Desde que la familia busca turno hasta que entrás al consultorio con la información ordenada.
Cada profesional tiene un enlace público de reserva que podés compartir por WhatsApp, poner en tu perfil de Instagram o imprimir como código QR en el consultorio.
Sólo ve los huecos libres de tu agenda, según cómo hayas configurado la duración del turno y tus horarios de atención.
El aviso automático llega antes del turno, con la posibilidad de confirmar. Es el punto donde más ausentismo se evita.
Con PediaFlow Insight, la familia responde un cuestionario según la edad del chico y llegás a la consulta sabiendo qué mirar primero.
Reservar, cancelar y reprogramar deja de pasar por el teléfono. La familia lo resuelve sola, a la hora que sea, incluso un domingo a la noche.
El recordatorio automático llega antes de la visita y quien no puede venir avisa a tiempo, lo que libera el horario para otro paciente.
Quien reserva es la madre, el padre o quien cuida al chico, y suele gestionar los turnos de varios hermanos desde el mismo teléfono.
La preconsulta digital ordena por prioridad lo que la familia respondió, así el tiempo del control se va en lo que importa.
Entre que la familia saca el turno y el día de la consulta hay una ventana que normalmente se desperdicia. PediaFlow Insight la usa: envía un cuestionario breve, adaptado a la edad del chico, y ordena las respuestas con un sistema de prioridades tipo semáforo.
El resultado es que entrás a la consulta con los temas a revisar ya identificados, en lugar de descubrir en el minuto doce que había una preocupación importante que la familia no sabía cómo plantear. Es una herramienta orientativa: no diagnostica y no reemplaza el criterio del profesional.
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